Teori
Neoklasik dikembangkan atas dasar teori klasik. Teori Neoklasik merubah,
menambah, dan dalam banyak hal memperluas teori klasik. Teori Neoklasik
didefinisikan sebagai suatu organisasi sebagai kelompok dengan tujuan bersama.
Bila pada teori klasik banyak menitik beratkan pembahasannya pada struktur,
tata tertib, organisasi formal, factor-faktor ekonomi dan rasionalitas tujuan
sedangkan teori neoklasik banyak menekankan pentingnya aspek social dalam
pekerjaan atau organisasi informal dan aspek psikologis (emosi).
Perkembangan Teori Neoklasik
Perkembangan
teori neoklasik dimulai dengan inspirasi percobaan-percobaan yang dilakukan di
Hawthorne, serta tulisan Hugo Munsterberg. Pendekatan neoklasik ditemukan juga
di dalam buku-buku tentang hubungan manusiawi seperti Gardener dan Moore, Human
Ralation in Industry dan sebagainya.
Hugo Munsterberg
Sebagai
pencetus psikologi industry yang diakui luas, Hugo Munsterberg menulis bukunya
yang paling menonjol, Psychology and Industrial EfficiencyI,pada tahun
1913. Buku ini merupakan jembatan penting antara manajemen ilmiah dan
perkembangan lebih lanjut teori neoklasik yang berkembang sekitar tahun
1930-an. Pada dasarnya Munsterberg menekankan adanya perbedaan-perbedaan
karakteristik individual dalam organisasi-organisasi.
Percobaan-percobaan Hawthone
Percobaan
Hawthone dimulai tahun 1924 di pabrik Hawthorne milik perusahaan Western
Electric di Cicero, Illinois, dekat Chocago, dan disponsori oleh National
Research Council (Lembaga riset Nasinal). Studi Hawthorne memperkenalkan
gagasan bahwa organisasi adalah suatu system terbuka dimana segmen-segmen
teknis dan manusiawi saling berkaitan erat . Studi tersebut juga menekankan
pentingnya sikap karyawan dalam era dimana insentif upah dan kondisi kerja
phisik sering dipandang sebagai satu-satunya factor yang menentukan
produktivitas. Akhirnya percobaan Hawthorne menunjukan bagaimana kegiatan
kelompok-kelompok kerja kohesif sangat berpengaruh pada operasi organisasi.
Pandangan Neoklasik Terhadap
Organisasi Informal
Titik
tekanan teori neoklasik adalah dua elemen pokok dalam organisasi yaitu perilaku
individu dan kelompok pekerja. Organisasi informal muncul sebagai tanggapan
akan kebutuhan social manusia – kebutuhan untuk berhungan dengan orang lain.
Factor – factor yang dapat
menentukan munculnya organisasi informal antara lain :
1. Lokasi , untuk membentuk suatu kelompok
orang harus mempunyai kontak tatap muka yang ajeg.
2. Jenis pekerjaan, ada kecenderungan bahwa manusia
yang melaksanakan jenis pekerjaan yang sama akan membentuk kelompok bersama.
3. Minat, perbedaan minat di antara mereka
menjelaskan mengapa muncul beberapa organisasi informal yang kecil, di samping
satu yang besar.
4. Masalah-masalah khusus,
Berdasarkan
uraian di atas, manajemen aliran Neo Klasik adalah penyempurnaan dari manajemen
aliran Klasik. Teori ini merubah, menambah, dan memperluas dari aliran Klasik. Aliran
teori ini juga disebut sebagai teori Hubungan Manusia.
Pada
dasarnya setiap dari aliran manajemen memiliki keunggulan dan kekurangan
masing-masing. Tetapi saya lebih sependapat memilih aliran Neo Klasik karena
dalam aliran ini lebih memperhatikan kepada karyawan. Aliran ini memperhatikan
karakteristik dari karyawan yang kompleks atau berbeda-beda. Teori ini juga
banyak menitikberatkan pada aspek social dan psikologis dalam pekerjaan.
Selain
itu, dalam teori ini juga memikirkan adanya insentif dan kondisi dari karyawan.
Tidak hanya untuk memikirkan kuantitas dari hasil produksi organisasi saja. Keharmonisan
dari setiap anggota organisasi adalah dasar dari pemikiran teori ini. Titik tekanan teori neoklasik adalah
dua elemen pokok dalam organisasi yaitu perilaku individu dan kelompok pekerja.
Jadi, teori dalam aliran manajemen
neo klasik selain untuk memikirkan kuantitas dari produksi juga memikirkan
kondisi dari setiap anggota organisasi. Dalam hal ini khususnya karyawan dengan
memikirkan kondisi fisik dan psikologisnya. Selain itu juga adanya pemberian
insentif guna meningkatkan tanggung jawab dan memotifasi dari anggota
organisasi atau karyawan untuk bekerja dengan professional.